Nous contacter
La façon la plus rapide d'obtenir une réponse est de déposer votre demande directement via le formulaire en page d'accueil — la première séance de cadrage est offerte et vous recevez un accusé de réception immédiat. Pour toute autre question, les coordonnées ci-dessous sont à votre disposition. — joignable 24h/24, 7j/7 : équipe de 6h à 19h, assistants ensuite ; réponse immédiate signée à chaque message, réponse personnelle sous 24 heures ouvrées pour toute question financière ou juridique.
Coordonnées
Réponse garantie sous 48 h ouvrées. En pratique, la grande majorité des demandes reçoivent une réponse le jour même ou le lendemain.
École de Commerce de Lyon — 84 rue de la Charité, 69002 Lyon
Du lundi au vendredi, 9 h–12 h et 14 h–17 h
Service IA Prométhée
84 rue de la Charité
69002 Lyon
Déposer une demande
Pour un mémoire, une thèse, un business plan ou des cours prêts à l'emploi : le plus simple est d'utiliser le formulaire de demande en page d'accueil. Vous y décrivez votre sujet en quelques lignes, et la première séance de cadrage est entièrement offerte.
- Mémoire ou thèse : précisez votre niveau (B1-B2, B3, Master), votre thème et, si vous l'avez, votre problématique provisoire.
- Business plan : décrivez votre projet en deux ou trois lignes (secteur, modèle économique, stade d'avancement).
- Cours prêts à l'emploi : indiquez la discipline et le niveau de vos étudiants.
Vous recevrez un accusé de réception immédiat, puis la première livraison sous 48 h (souvent 24 h). Votre référence de dossier figure dans cet accusé — conservez-la pour tout échange ultérieur.
Questions fréquentes
Comment suivre mon dossier en cours ?
Chaque livraison est envoyée par e-mail à l'adresse indiquée lors de votre demande. Si vous n'avez pas reçu de réponse sous 48 h, vérifiez vos courriers indésirables, puis écrivez à promethee@ia-promethee.fr en indiquant votre référence de dossier (du type PRM-XXXXXXXX-XXXXXX).
Puis-je modifier mon sujet après avoir déposé ma demande ?
Oui, jusqu'à la livraison de la première séance. Il suffit de répondre à l'e-mail de confirmation en précisant la modification souhaitée. Après livraison, une révision peut être demandée dans le cadre de votre formule.
Je n'ai pas encore mon sujet définitif — puis-je quand même déposer une demande ?
Tout à fait. La première séance sert précisément à cadrer le sujet : elle aide à formuler la problématique, les hypothèses et le plan. Décrivez simplement votre domaine d'intérêt et votre niveau — nous nous chargeons du reste.
Y a-t-il un numéro de SIRET ou un RCS pour la facturation ?
Le service est édité par le GIE Groupe École de Commerce de Lyon, immatriculé au RCS de Lyon sous le n° 834 269 904, dont le siège est au 84 rue de la Charité, 69002 Lyon. Les CGV et mentions légales complètes sont disponibles sur le site.
Problématique + hypothèses + plan sur votre sujet, livrés par e-mail sous 48 h.
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